Email marketing là gì? Quy trình 5 bước xây dựng email marketing hiệu quả

 Email marketing là gì?

Email marketing là một hình thức tiếp thị trực tiếp sử dụng email để gửi thông điệp tiếp thị đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại. Email marketing có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới, cung cấp thông tin cập nhật về doanh nghiệp, hoặc khuyến khích khách hàng mua hàng.

Lợi ích của email marketing

Email marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu: Email marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với khách hàng mục tiêu của mình.
• Chi phí thấp: Email marketing là một hình thức tiếp thị có chi phí thấp so với các hình thức tiếp thị khác.
• Hiệu quả cao: Email marketing có thể mang lại hiệu quả cao nếu được thực hiện đúng cách.

Quy trình 5 bước xây dựng email marketing hiệu quả

Để xây dựng email marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện theo 5 bước sau:

1. Xác định mục tiêu

Bước đầu tiên là xác định mục tiêu của chiến dịch email marketing. Doanh nghiệp muốn đạt được mục tiêu gì? Muốn tăng nhận thức về thương hiệu, tăng doanh số bán hàng, hay xây dựng mối quan hệ với khách hàng?

2. Xác định đối tượng mục tiêu

Bước tiếp theo là xác định đối tượng mục tiêu của chiến dịch email marketing. Doanh nghiệp muốn gửi email đến ai? Họ là ai? Họ quan tâm đến điều gì?

3. Thu thập địa chỉ email

Để gửi email marketing, doanh nghiệp cần có địa chỉ email của khách hàng. Doanh nghiệp có thể thu thập địa chỉ email thông qua các kênh khác nhau, chẳng hạn như:

• Trên website
• Tại các sự kiện
• Thông qua các chương trình khuyến mãi

4. Tạo nội dung email

Nội dung email là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của chiến dịch email marketing. Nội dung email cần hấp dẫn, thu hút và phù hợp với mục tiêu của chiến dịch.

5. Tối ưu hóa email

Trước khi gửi email, doanh nghiệp cần tối ưu hóa email để đảm bảo email được gửi đến đúng người, đúng thời điểm và đúng nội dung.

Top 5 công cụ làm email marketing nhanh chóng

Có rất nhiều công cụ email marketing trên thị trường, giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng và triển khai chiến dịch email marketing hiệu quả. Một số công cụ email marketing phổ biến bao gồm:

• MailChimp
• Constant Contact
• ConvertKit
• Sendinblue
• Aweber

Nguyên nhân làm email marketing không hiệu quả

Có nhiều nguyên nhân khiến email marketing không hiệu quả, bao gồm:

• Mục tiêu không rõ ràng
• Đối tượng mục tiêu không phù hợp
• Nội dung email không hấp dẫn
• Tỷ lệ mở email thấp
• Tỷ lệ nhấp chuột thấp

Kết luận

Email marketing là một hình thức tiếp thị hiệu quả nếu được thực hiện đúng cách. Doanh nghiệp cần hiểu rõ về email marketing và thực hiện theo các bước trên để xây dựng email marketing hiệu quả.